En France, ces numéros officiels sont gratuits. Le 112 peut vous orienter vers le service adapté.
Décrivez votre problème ou ce que vous cherchez. Le moteur essaie de comprendre la situation, propose d’abord les voies gratuites ou officielles, puis trouve les services et professionnels utiles autour de vous.
Essayez un exemple :
Le code postal sert à localiser les solutions. Le texte libre et le montant ne sont pas enregistrés ; seul un suivi technique minimal peut conserver la catégorie, la commune et le rayon afin d’améliorer la couverture du moteur.
Une entreprise affichée est issue d’une source publique et correspond à un filtre d’activité et de localisation. Ce n’est pas une recommandation. Vérifiez devis, assurances, qualifications et conditions avant de vous engager.
Le besoin est classé automatiquement sans obliger l’utilisateur à connaître le bon organisme.
On commence par les garanties, sources officielles, aides, réemploi ou services publics pertinents.
Un professionnel n’arrive qu’après, et son affichage repose sur des critères objectifs, jamais sur un paiement.
Commencez par sécuriser la situation et vérifier les solutions gratuites, votre assurance ou votre garantie. Si une intervention reste nécessaire, le moteur cherche ensuite le bon métier autour de vous.
Danger ou eau proche de l’électricité : coupez l’eau et l’électricité seulement si vous pouvez le faire sans risque. Sinon, appelez le 18 ou le 112.
Sans danger immédiat : prévenez le propriétaire ou le syndic si nécessaire, vérifiez l’assurance, puis recherchez un plombier.
Accident ou voie dangereuse : mettez-vous en sécurité et appelez le 112 si une personne est blessée ou en danger.
Panne simple : contactez d’abord l’assistance de votre assurance ou du constructeur, puis un dépanneur ou un garage.
Effraction ou danger : appelez le 17 ou le 112.
Clé perdue ou serrure bloquée : vérifiez l’assistance habitation, demandez un prix écrit avant intervention, puis comparez des serruriers.
Fumée, feu ou odeur de brûlé : éloignez-vous et appelez le 18 ou le 112.
Panne sans danger : vérifiez si elle touche le quartier et contactez le gestionnaire de réseau ou un électricien selon l’origine.
Utilisez d’abord le site officiel concerné. Si vous avez besoin d’aide pour effectuer la démarche, recherchez une maison France Services proche de votre commune.
Demandez un devis détaillé, vérifiez l’identité et l’assurance du professionnel, ne payez pas sous pression et comparez lorsque la situation n’est pas urgente.
Le moteur comprend des métiers directs et des problèmes formulés avec vos propres mots. Indiquez votre besoin et votre code postal pour rechercher des établissements autour de votre commune.
Plombier, électricien, serrurier, couvreur, menuisier, vitrier, peintre, chauffagiste, ramoneur et réparation de volets.
Garage automobile, mécanicien, carrosserie, contrôle technique, dépannage, vélo, taxi et transport local.
Coiffeur, cordonnier, photographe, imprimeur, traducteur, comptable, fleuriste, traiteur et autres services proches.
France Services, avocat, notaire, architecte, géomètre et diagnostic immobilier, avec vérification officielle lorsqu’elle existe.
Non. « Qui appeler ? » aide à trouver le bon service ou le bon professionnel pour un problème concret. Ce n’est pas un annuaire inversé et le site ne cherche pas l’identité d’un appelant.
N’utilisez pas le moteur. En France, appelez le 112, le 15, le 17 ou le 18 selon la situation. Le 114 est accessible par SMS, tchat ou visio aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques. La liste officielle complète est disponible sur Service-Public.fr.
Ils proviennent de sources publiques et sont affichés sans paiement ni classement commercial. Le code NAF sert de filtre de secteur : vérifiez toujours le métier réellement exercé.
Le texte de votre demande et votre budget ne sont pas conservés. Seules des informations techniques limitées peuvent être enregistrées pour repérer les catégories ou zones qui échouent.
Ce prototype ne donne aucune orientation médicale et ne traite ni diagnostic, ni soin, ni médicament.
Internet donne des pages. Ce moteur essaie de donner un chemin : comprendre le besoin, vérifier les solutions gratuites ou officielles, puis orienter vers les bons services ou professionnels. Il ne remplace pas un professionnel qualifié lorsqu’un avis spécialisé est nécessaire.